Versandrichtlinien

Bearbeitungszeit

Da jedes Schmuckstück individuell und in liebevoller Handarbeit angefertigt wird, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1-5 Werktage nach Erhalt der eingesendeten Tierhaare.

Bitte beachte, dass die Herstellung erst beginnen kann, sobald die benötigten Materialien bei uns eingegangen sind.

Versand

Nach Fertigstellung wird deine Bestellung sorgfältig verpackt und versendet.

Versand innerhalb Deutschlands

• Versanddauer: ca. 1–3 Werktage

• Versanddienstleister: Deutsche Post / DHL

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

Sendungsverfolgung

Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, erhältst du nach dem Versand eine Versandbestätigung.

Eingesendete Tierhaare

Bitte sende nur die für die Anfertigung benötigte Menge an Tierhaaren ein. Nicht verwendete Haare werden – sofern möglich – zusammen mit deinem Schmuckstück zurückgesendet.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte zeitnah unter info@contirashop.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.